服務條款

本頁最後更新：2026 年 10 月 4 日

一、關於本網站

本網站由成音貿易有限公司（以下稱本公司）經營，統一編號 60624259。本公司是 MoeeTech 的台灣代理，本網站販售 GLITTER OPERA 系列公司貨（GLITTER OPERA、GLITTER OPERA S、OPERA S INDIVIDUAL）。

本網站提供商品資訊、線上購買、訂單查詢、退換貨申請、會員、試聽據點、保固與售後資訊與選購指南。

二、付款與訂單

• 送出結帳後，訂單在本公司確認收到款項時成立；選擇貨到付款者，於你到門市取貨付款時完成交易。
• 本公司得因庫存不足、資料不完整或疑似異常交易而不接受訂單，已付款者全額退款。
• 付款方式有信用卡（含 Apple Pay）、ATM 轉帳、超商代碼，以及搭配 7-ELEVEN 店到店的貨到付款。實際可用的付款方式以結帳頁顯示為準。
• 線上付款目前由綠界科技 ECPay 處理，本公司不經手也不留存你的信用卡號。
• ATM 轉帳請在取得虛擬帳號後三天內完成，超商代碼請在七天內完成；逾期未繳，這筆訂單就不會成立，想買可以重新下單。
• 貨到付款只能搭配 7-ELEVEN 店到店，單筆 20,000 元以下適用；有鐫刻的 OPERA S INDIVIDUAL 不適用，請用線上付款。
• 訂單成立、繳費資訊、付款完成與出貨通知會寄到你填的 Email，請確認 Email 正確。
• 你可以在訂單查詢輸入訂單編號與手機末三碼查看訂單狀態。

三、價格與運費

• 本網站標示的價格為新台幣含稅價，全站免運。
• 結帳金額以伺服器在你結帳當下依商品價格計算的金額為準。
• 電子發票由本公司透過 Giveme 電子發票開立，寄到訂單填寫的 Email。需要統編請在結帳時填寫，開立後依法無法更改。
• 若因系統錯誤、人為疏失或原廠資訊變更導致標價或規格明顯錯誤，本公司保留更正的權利，並會主動告知受影響的消費者，你可以選擇依正確價格購買或取消訂單並全額退款。

四、運送與出貨時間

運送方式、配送範圍與各品項的出貨時間，依購物說明辦理。7-ELEVEN 店到店的包裹到店後請在 7 天內取貨，逾期會被退回。

五、鐫刻商品

• OPERA S INDIVIDUAL 可以在機身鐫刻文字，下單時填入想刻的內容。送製前我們會用官方 LINE 跟你確認稿樣，確認後才送製。
• 已鐫刻的 OPERA S INDIVIDUAL 屬於依消費者要求所為之客製化給付，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用七天猶豫期。
• 鐫刻不影響保固，18 個月照常；收到就有瑕疵或運送損壞，一樣換新給你。

六、七天猶豫期與退換貨

依消費者保護法，網路購物享有七天猶豫期，從你收到商品的隔天起算。猶豫期是鑑賞期不是試用期，商品與所有配件要齊全且能回復原狀。非瑕疵退貨，寄回的運費由消費者負擔；瑕疵或運送損壞，來回運費由本公司負擔。

申請退換貨請到訂單查詢送出，或用官方 LINE 告訴我們，請先不要自行寄回。商品狀態、退款方式與其他細節，依購物說明辦理。

七、保固與售後

公司貨保固 18 個月，從購買日起算，隨貨附贈，不用登錄，隨附的編織 USB-C 線也在保固內。保固期內故障以備品直接換新，不修。保固範圍與報修方式，依保固與售後辦理。

八、會員

會員是選擇性的服務，不註冊一樣可以購物與查訂單。請妥善保管你的密碼，不要與他人共用帳號。會員資料的處理方式，依隱私權政策辦理。

九、智慧財產權

MoeeTech 與 GLITTER OPERA 為 MoeeTech 之商標。本網站的文字、版面與程式，著作權屬本公司或各該權利人所有。未經本公司或權利人書面同意，請勿重製、改作、公開傳輸或作商業使用。個人非商業性的分享與引用連結不在此限。

十、使用者行為

使用本網站的結帳、查訂單、退換貨申請與會員功能時，請勿填寫不實資料、冒用他人身分、大量灌送或上傳惡意程式。本網站設有頻率限制，對異常使用行為，本公司得暫時或永久限制其存取。

十一、免責

本公司致力維持網站正常運作，但不保證無中斷、無錯誤。因維護、系統故障、網路異常或不可抗力導致的暫停或資料延遲，本公司不負賠償責任。本網站連往第三方網站的連結僅為便利，本公司不對其內容、政策或行為負責。本條不排除或限制本公司依法不得排除或限制的責任。

十二、準據法與管轄

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款或本網站服務所生的爭議，雙方同意先以協商解決；協商不成時，以台灣嘉義地方法院為第一審管轄法院，但不影響消費者依消費者保護法第 47 條或民事訴訟法第 436 條之 9 規定得向其住所地法院起訴的權利。

十三、條款修改

本公司得修改本條款，修改後公告於本頁並更新上方日期。修改後繼續使用本網站，視為同意修改後的條款。

相關頁面：隱私權政策、購物說明、保固與售後。有任何疑問，用官方 LINE @soundessence 或寄信到 service@moeetech.tw。